DMS в България – единен дарителски номер

Въпроси и отговори 

1. Защо да използвам DMS вместо да се договаря директно с операторите?

• ДМС позволява бърз отговор на подадени заявки за набиране на средства, защото разполага със специално създадена и бързо функционираща система за оценка на кандидатурите
• DMS дава възможност за достъп на неограничен брой кампании по едно и също време
• DMS гарантира проверката на кандидатстващите организации и физически лица и предоставя обратна връзка на дарителите за набраните средства и начина на тяхното изразходване.

 2. Чия е идеята за DMS?

• DMS е регистрирана търговска марка, разработена за първи път в Чехия.
• DMS e лицензирана услуга, предложена в партньорство от Чешкия дарителски форум, Vodafone, Telefonica и T-Mobile в Чехия.
• DMS се осъществява в България от Български дарителски форум и  Фондация "Помощ за благотворителността в България"

 3. Къде мога да намеря повече информация за DMS?

• Повече информация за проекта и услугата може да бъде намерена на  www.dmsbg.com или от Български дарителски форум и Фондация “Помощ за благотворителността в България”.

 4. Как мога да даря чрез DMS? 

Дълга версия

• За да дарите чрез SMS трябва да знаете уникалната кодова дума на кампанията, която искате да подкрепите.
• Списък на уникалните кодови думи  можете да намерите на Интернет портала  на DMS (www.dmsbg.com) или да получите от организаторите на съответната кампания.
• Изпратете SMS с текст DMS KODOVA DUMA на 17 777.

 Кратка версия 

• Намерете кодовата дума на избраната кампания на www.dmsbg.com
• Изпратете SMS с текст DMS KODOVA DUMA на 17 777
• В отговор ще получите потвърдителен SMS.

  5. Колко струва един SMS?/

• Всеки изпратен SMS на номер 17 777 ще бъде таксуван с 1,20 лв. с ДДС.

 6. Колко получават кампаниите?

• Всички финансови постъпления се превеждат на кампанията, за която са предназначени, с изключение на невзетите плащания и административните разходи по проекта, които не надвишават 10% от стойността на изпратения SMS и направените телефонни обаждания.
• Кампанията, за която е предназначено дарението получава минимум 0, 90 лв.

 7. Какво става с погрешно изпратените SMS?

Всички получени дарителски SMS (DMS) се подлагат на автоматична и ръчна обработка, която гарантира, че Вашето коректно направено дарение достига до избраната от Вас кампания. Съчетанието от автоматична и ръчна обработка гарантира, че даренията достигат избраните получатели дори в случай на допусната елементарна грешка в текста. Елементарни грешки са например въвеждането на текст без интервал (напр. DMSOrel), объркването на малки и големи букви (напр. dmsorel, DMsoREL и др), разпознаваемо различно изписване на кодовата дума (напр. DMS REL). Ако въведеният текст на дарителския SMS не може да бъде разпознат след автоматичната или ръчна обработка, Вашето дарение се отнася към “общ фонд” на неразпознаваемите грешни дарителски SMS (DMS). Общият фонд на неразпознаваемите грешни дарителски SMS (DMS) се разпределя всеки месец между активните кампании в съответното процентно съотношение. Така например, ако кампания с код OREL e получила 30% от всички правилно изпратени дарителски SMS (DMS) през съответния месец, същата кампания получава и 30% от дарителските SMS (DMS), попаднали в общия фонд. 

8. В какъв срок се дават отговори на подадени кандидатура за кампании на организации и на физически лица?

• След подаването на попълнен формуляр за кандидатстване, предложенията за кампании получават отговор в рамките на 3 седмици.
• За това време кандидатурите се проверяват от експертите на Фондация "Помощ за благотворителността в България" и се представят на Съветническия Борд на DMS.
• DMS има кратка процедура за включване на кампании, които набират средства за спешни случаи като природни бедствия, критични случаи на необходимост от животоспасяващо лечение. При използуване на кратката процедура, кампаниите получават отговор в рамките на 5 дни от подаването на попълнен формуляр за кандидатстване.

 9. Какви кампании могат да бъдат включвани в DMS?

• В DMS могат да бъдат включвани кампании на граждански организации, публични институции, и физически лица, които имат нужда от средства за лечение.
• Организациите, които предлагат кампании за включване в DMS трябва да бъдат легитимни организации, които нямат неиздължени плащания към държавата и могат да докажат, че тяхната история не включва случаи на злоупотреба с финансова помощ и дарения.
• DMS включва само кампании, чиято визия и послание уважават човешките права и човешкото достойнство и не представляват обида на малцинствена, религиозна или друга основа.

 10. Какви документи се изискват за включване на кампании на организации в DMS?

• Организациите, които искат да набират средства чрез участие в DMS предоставят: попълнен формуляр и придружаващи документи, описани в ръководството за кандидатстване.

• Физическите лица, които искат да набират средства за лечение чрез DMS предоставят: пакет от документи, показващи медицинския статус на лицето, разрешение от Министерство на Здравеопазването за набиране на средства, оферта от приемащата клиника и наличие на набирателна сметка с извлечение от моментното й състояние.

 12. Какво включват разходите по проекта?

• DMS е дългосрочна услуга и нито един от партньорите не печели от участието си в проекта. Има три типа разходи, свързани с осъществяването на проекта:
1. Административни;
2. Разходи по популяризиране на DMS;
3. Техническа поддръжка.

 13. Какво включват разходите по популяризиране на DMS?

• Поддръжка на Интернет портала на DMS.
• Изготвяне и разпространение на рекламни материали, които обясняват механизма на DMS и предоставят информация на дарителите за активните кампании.
• Осигуряване на консултация от специалисти за популяризирането на кампаниите.
• Обучения по комуникация и провеждане на благотворителни кампании за организациите, които участвуват с кампании в DMS.

 14. Какво включват разходите по техническа поддръжка на DMS?

• Поддръжка на SMS номера.
• Изготвяне на  подробни отчети за финансовите постъпления.
• Банкови такси.

 15. Какво включват административните разходи по проекта?

• Подкрепа за кандидатстващите кампании в подготовката на документи и план за популяризиране.
• Проверка на кандидатурите на кампаниите на организации и физически лица.
• Проверка на отчетите за изразходени средства на кампаниите и публикуването им на Интернет портала на проекта.

 16. DMS ангажира ли се с популяризиране на благотворителните кампании? 

• DMS представя активните кампании чрез Интернет сайта на проекта (www.dmsbg.com). Всеки месец се предоставя информация за новите кампании, включени в проекта.
• При необходимост Български дарителски форум и Фондация "Помощ за благотворителността в България" осигуряват консултации от специалисти по връзки с обществеността и рекламата, и предоставят възможност за ползване на преференциални цени на рекламно пространство, ако такова е необходимо за реализиране на кампанията.

 17. Как се взимат решенията за включване на кампаниите в DMS?

• Процедурата за разглеждане на кандидатурите е основана на подкрепа за кандидатстващите и предоставяне на препоръки. Всички кампании, които отговарят на критериите за включване могат да набират средства чрез DMS.
• След предоставянето на необходимите за кандидатстване документи, те се разглеждат от експертите на Фондация "Помощ за благотворителността в България". Експертите на фондацията преглеждат документите за регистрация на организацията, удостоверяват  реална ли е исканата сума и набират експертизите, необходими в случаите на кампании, които набират средства за лечение на физически лица.
• ФПББ подпомага кампаниите в процеса на подготовка на техните документи. Проверката трябва да покаже:

За организациите:

- организацията е коректно регистрирана; 

- организацията няма задължения към държавата; 

- каузата не влиза в противоречие с приети държавни политики в социалната сфера;

- очакваната сума е реална;

- не съществуват отделени средства в държавния и местните бюджети за същата цел.

За физически лица:

- нуждата от предлаганото лечение или друга медицинска интервенция е удостоверена от лекари;

- исканата сума е реална и доказана с оферти от болници;

- за цялото лечение или интервенция не могат да бъдат предоставени други източници на средства във Фонда за лечение на деца или системата на здравно осигуряване.

След тази процедура документите се предоставят на Съветническия Борд на  DMS. Бордът преглежда плановете за комуникация на кампаниите и оценява дали планираното популяризиране е достатъчно и адекватно. Заседанията на Борда се провеждат веднъж месечно. Бордът работи на доброволен принцип и негова основна цел е да подпомага кампаниите в постигането на техните цели. 

18. Кой носи отговорност за осъществяването на кампаниите?

ФПББ и Български дарителски форум носят отговорност за включените кампании и адекватното, навременно информиране на дарителите за набраните средства и резултатите. Организаторите на кампаниите носят отговорност за реализиране на кампанията и за изразходването на средствата съгласно българското законодателство.   

19. Как се извършват проверките на организациите?/Как се извършват проверките на отчетите?

Експертите на ФПББ проверяват регистрационните документи на и декларации на организациите; при нужда искат допълнителна информация от членове на организациите или правят посещение на място.  

20. Партниращите организации формират ли печалба?

• Участващите организации и компании не формират печалба.
• Всички финансови постъпления се превеждат на кампанията, за която са предназначени с изключение на невзетите плащания и административните разходи по проекта, които не надвишават 10% от набраните финансови средства.

 21. Как можем да сме сигурни, че даренията достигат своето предназначение?

• ФПББ и БДФ гарантират, че коректно направените дарения достигат кампаниите, за които са предназначени.
• Информация за реално постъпилите дарения и начина, по който са изразходвани се публикува всеки месец на www.dmsbg.com.

 22. Как можем да сме сигурни, че с даренията не се допускат злоупотреби? 

• ФПББ и БДФ осигуряват събирането на отчети и финансови документи за изразходването на средствата от кампаниите, които са включени в DMS.
• Тези отчети се проверяват за коректност и целесъобразност на извършените разходи.
• ФПББ и БДФ информират дарителите, като публикуват резултатите от кампаниите на Интернет сайта на DMS.
• Кампании, чийто отчети са незадоволителни се прекратяват.

 23. Проверяват ли се направените разходи от кампаниите? Как се проверяват направените разходи?

• Отчетите на кампаниите се представят във формат, зададен от експертите на ФПББ и се придружават от финансови документи, снимки и други материали.
• При необходимост се осъществяват посещения на място.

 24. Колко време продължава една кампания в DMS?

• Всяка кодова дума и стационарна линия е активна в продължение на 3 месеца.
• Всяка  кампания, която е доказала адекватното изразходване на получените средства и има нужда, може да бъде продължена.

 25. ДМС единственият начин ли е да се подпомогне дадена организация и нейната кампания?

Не. Можете да помогнете и чрез дарение по банков път или он-лайн, както и чрез дарение на стоки или услуги. Ако желаете да подпомогнете дадена кампания от ДМС по друг начин, моля свържете се директно с организаторите на кампанията или с фондация “Помощ за благотворителността в България” за повече информация.